นโยบายความเป็นส่วนตัว uta800 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย uta800 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่วิธีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ที่นำไปใช้ การแบ่งปันข้อมูล ระยะเวลาในการเก็บรักษา และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม uta800 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ uta800.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับและเห็นชอบกับนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uta800 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บได้โดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ระบบจัดเก็บเอกสารเหล่านี้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสเป็นพิเศษแยกต่างหาก

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ uta800 เก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นและที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้อง
• การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลประกอบการแก้ไขปัญหา ติดตามสถานะรายการ และให้การสนับสนุนที่ตรงจุด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การแจ้งข้อมูลโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันเฉพาะสำหรับสมาชิกที่เลือกรับ ไม่บังคับและยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกรายการตามที่กฎหมายต่างๆ กำหนด รวมถึงการรายงานกรณีที่จำเป็น

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

uta800 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งเราคัดเลือกพันธมิตรเหล่านี้อย่างรอบคอบและกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับเรา

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ Cloud และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่เซ็นสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• กรณีตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย เราจะให้ข้อมูลตามที่ถูกกำหนดเท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

uta800 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภท

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ uta800 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uta800 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) สำหรับข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะข้อมูล (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) แบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสที่เก็บในที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

uta800 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โดยหลักการแล้วเราจะเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อเนื่องหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บ 90 วัน เพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการสื่อสาร (แชต อีเมล): เก็บ 2 ปี สำหรับอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก uta800 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด uta800 พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต uta800 ผ่านแชตสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

uta800 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ uta800 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

uta800 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว